1. ZASADY ZAKUPU I SPRZEDAŻY TOWARÓW
1. POJĘCIA
1.1. Sklep internetowy – strona internetowa/sklep internetowy Sprzedawcy (mrclay.pl), za pomocą której identyfikowany jest Kupujący, jego zamówienie, dane kontaktowe, dane dotyczące płatności oraz dostawy;
1.2. Sprzedawca – Jager-Bud Sp. z o.o., adres siedziby
ul. Sieradzka 16, 87-100 Toruń, dane kontaktowe: +48 538 943 744; kontakt@mrclay.pl
1.3. Kupujący – pełnoletnia osoba fizyczna nabywająca Towary od Sprzedawcy, osoba fizyczna niepełnoletnia (w wieku od 14 do 18 lat)
posiadająca zgodę rodziców lub opiekunów (z wyjątkiem przypadków, gdy samodzielnie dysponuje własnymi dochodami), osoba prawna lub pełnomocnik upoważniony przez wymienione osoby;
1.4. Towary – towary sprzedawane w sklepie internetowym Sprzedawcy;
1.5. Zamówienie – lista towarów kupowanych przez Kupującego;
1.6. Regulamin – Regulamin sprzedaży określający wzajemne stosunki, prawa, obowiązki i odpowiedzialność
między Kupującym a Sprzedawcą.
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1. Niniejsze Zasady stanowią dokument prawny wiążący dla stron, określający prawa i
obowiązki, warunki nabycia Towarów i ich opłacenia, procedury dostawy i zwrotu Towarów, odpowiedzialność stron oraz
inne postanowienia związane z kupnem i sprzedażą Towarów przy zakupie Towarów od Sprzedawcy.
2.2. Kupujący, składając Zamówienie u Sprzedawcy, ma obowiązek zapoznać się z niniejszymi Regulaminem i potwierdza, że to uczynił, przekazując dane niezbędne do zawarcia Umowy i realizacji Zamówienia.
2.3. Sprzedawca ma prawo w dowolnym momencie zmienić niniejsze Zasady, uwzględniając wymogi określone w przepisach prawa.
Kupujący zostanie poinformowany o zmianach w Regulaminie w sklepie internetowym.
3. MOMENT ROZPOCZĘCIA OBOWIĄZYWANIA REGULAMINU
3.1. Regulamin w stosunkach między Kupującym a Sprzedawcą zaczyna obowiązywać od momentu, gdy:
3.1.1. Kupujący złoży zamówienie w Sklepie internetowym, poda dane niezbędne do zawarcia Umowy oraz do
dostawy zamówienia oraz kliknie przycisk „Kup”;
3.1.2. Kupujący, dokonując zakupu telefonicznie, przekazuje Sprzedawcy dane niezbędne do zawarcia Umowy, złożenia Zamówienia
i dostarczenia zamówienia;
3.1.3. Dokonując zakupu za pośrednictwem poczty elektronicznej, Kupujący przekazuje Sprzedawcy dane niezbędne do zawarcia Umowy, złożenia Zamówienia
oraz dostarczenia;
4. PRAWA KUPUJĄCEGO
4.1. Kupujący ma prawo do zakupu Towarów od Sprzedawcy zgodnie z niniejszymi Warunkami.
4.2. Kupujący ma prawo, bez podania przyczyny, w ciągu czternastu dni odstąpić od umowy i zwrócić Towary zakupione w Sklepie internetowym.
Sklepie. Kupujący, zgodnie z postanowieniami niniejszego artykułu, powiadamia Sprzedawcę o zwrocie Towarów
przesyłając wniosek w dowolnej formie, w którym przedstawia swoją decyzję o odstąpieniu od umowy i zwrocie Towarów. Powiadomienie
o odstąpieniu od umowy i zwrocie Towarów należy przesłać Sprzedawcy na adres e-mail podany w Sklepie internetowym. Kupujący
niezwłocznie, nie później niż w ciągu czternastu dni od złożenia zawiadomienia o odstąpieniu od umowy i zwrocie Towarów
do Sprzedawcy, wysłać lub przekazać Towary Sprzedawcy. Kupujący ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu Towarów.
4.3. W przypadku, gdy Kupujący nabywa od Sprzedawcy zestaw Towarów i zgodnie z prawem przewidzianym w punkcie 4.2. Regulaminu
prawa, wyraża chęć rezygnacji z określonego (określonych) Towaru (Towarów), ma obowiązek zwrócić Sprzedawcy cały zestaw Towarów. W przypadku, gdy co najmniej jeden z Produktów w zestawie nie spełnia wymogów określonych w punkcie 11.4 Regulaminu, Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwracanego zestawu Produktów.
4.4. Artykuł 4.2 niniejszych Zasad nie ma zastosowania do zapakowanych Towarów, które zostały rozpakowane po dostawie i
które nie nadają się do zwrotu ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną.
5. OBOWIĄZKI KUPUJĄCEGO
5.1. Kupujący jest zobowiązany do zapłaty za Towary i ich odbioru zgodnie z procedurą określoną w niniejszym Regulaminie.
5.2. Korzystając ze Sklepu internetowego, Kupujący zobowiązuje się do przestrzegania niniejszych Regulaminu, innych warunków przedstawionych w Sklepie internetowym oraz przepisów prawa Republiki Litewskiej.
6. PRAWA SPRZEDAWCY
6.1. Sprzedawca ma prawo według własnego uznania ustalić minimalną wartość Zamówienia, tj. minimalną kwotę, po osiągnięciu której
realizowana bezpłatna dostawa Zamówienia Kupującego. Wysokość tej kwoty jest podana w warunkach dostawy Sprzedawcy
.
6.2. Jeśli Kupujący próbuje zakłócić stabilność i bezpieczeństwo działania Sklepu internetowego lub narusza swoje zobowiązania,
Sprzedawca ma prawo natychmiast i bez uprzedzenia ograniczyć lub zawiesić mu możliwość korzystania ze sklepu internetowego.
7. OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY
7.1. Sprzedawca zobowiązuje się, zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie oraz w Sklepie internetowym, do zapewnienia Kupującemu możliwości
korzystania z usług Sklepu internetowego.
7.2. Sprzedawca zobowiązuje się do poszanowania prawa Kupującego do prywatności w odniesieniu do należących do niego danych osobowych oraz do przetwarzania
podane przez niego dane osobowe wyłącznie zgodnie z postanowieniami rozdziału 12 niniejszych Regulaminu oraz przepisami prawa Republiki Litewskiej.
7.3. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówione przez Kupującego Towary pod wskazany przez niego adres na warunkach określonych w rozdziale 9 niniejszych Regulaminu
warunkach.
7.4. Sprzedawca, nie mogąc z ważnych przyczyn dostarczyć Kupującemu zamówionego Towaru, zobowiązuje się zaproponować
towar analogiczny lub w miarę możliwości o cechach jak najbardziej zbliżonych. W przypadku odmowy przez Kupującego przyjęcia towaru analogicznego lub
cechami, Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić Kupującemu wpłacone pieniądze w ciągu 3 (trzech) dni roboczych,
o ile dokonano przedpłaty.
7.5. W przypadku skorzystania przez Kupującego z prawa przewidzianego w punkcie 4.2. Regulaminu oraz przy spełnieniu warunku określonego w punkcie 4.5. Regulaminu
, Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić Kupującemu zapłacone pieniądze w ciągu 14 (czternastu) dni, licząc od
dnia otrzymania powiadomienia o zwrocie Towaru, ale nie wcześniej niż po zwróceniu Towarów Sprzedawcy lub po
Kupujący przedstawi dowód, że Towary zostały wysłane do Sprzedawcy.
8. ZASADY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA TOWARY
8.1. Kupujący może uiścić opłatę za Towary w następujący sposób:
8.1.1. Przelewem bankowym – jest to płatność z góry, w ramach której Kupujący przelewa środki ze swojego konta na konto Sprzedawcy
zgodnie z przedstawioną fakturą zamówieniową; Paysera – usługa inicjowania płatności, po wybraniu której zostaniesz
przekierowani do swojego banku, a przelew zostanie wygenerowany automatycznie. Kartą bankową lub gotówką w jednym z fizycznych sklepów.
9. DOSTAWA I ODBIÓR TOWARÓW
9.1. Kupujący, składając zamówienie na Towary, może wybrać sposób dostawy Towarów, tj. skorzystać z
usługi dostawy Towarów świadczonej przez upoważnionego przedstawiciela Sprzedawcy lub odebrać zamówienie samodzielnie z siedziby Sprzedawcy.
9.2. Dostawa towarów do Kupującego:
9.2.1. Kupujący, wybierając w momencie składania zamówienia usługę dostawy Towarów, zobowiązuje się do podania dokładnego miejsca dostawy Towarów
miejsce dostawy.
9.2.2. Kupujący zobowiązuje się do osobistego odbioru Towarów lub do wskazania w momencie składania Zamówienia osoby, która odbierze Towary.
W przypadku, gdy Kupujący (lub wskazana inna osoba) nie może odebrać Towarów, a Towary zostały dostarczone pod wskazany adres oraz
zgodnie z innymi danymi przekazanymi przez Kupującego, Kupujący nie ma prawa zgłaszać Sprzedawcy reklamacji dotyczących
dostarczenia Towarów niewłaściwej osobie.
9.2.3. Towary dostarcza upoważniony przez niego przedstawiciel.
9.2.4. Opłata za dostawę (transport) Towarów jest obliczana w zależności od wielkości Zamówienia i miejsca dostawy:
9.2.4.1. W przypadku dostawy Towarów do regionu Mierzei Kurońskiej obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 48,40 EUR.
9.2.4.2. W przypadku, gdy Kupujący życzy sobie, aby towary zostały dostarczone poza terytorium Litwy, warunki dostawy zamówienia są uzgadniane
w odrębnej umowie.
9.3. W przypadku odbioru towarów w siedzibie Sprzedawcy, towary musi odebrać Kupujący lub inna osoba wskazana
osoba wskazana w momencie złożenia Zamówienia, po potwierdzeniu przez Sprzedającego, że Zamówienie jest już gotowe.
9.4. W przypadku złożenia Zamówienia przez Kupującego w dni robocze do godz. 10:00 Sprzedawca lub jego upoważniony przedstawiciel dostarcza Towary w ciągu 2–3
dni roboczych. W przypadku wystąpienia trudności lub braków w Towarach, Sprzedawca niezwłocznie powiadamia Kupującego o ewentualnym wydłużeniu terminu dostawy Towarów i, o ile Kupujący wyrazi na to zgodę, Sprzedawca kontynuuje realizację dostawy Zamówienia.
9.5. W czasie kwarantanny lub innych sytuacji nadzwyczajnych w kraju przesyłki są dostarczane w ciągu 3–10 dni roboczych.
9.6. We wszystkich przypadkach Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności za naruszenie terminów dostawy Towarów, jeżeli Towary
nie zostaną dostarczone Kupującemu lub zostaną dostarczone z opóźnieniem z winy Kupującego lub z przyczyn leżących po stronie Kupującego.
9.7. W momencie dostarczenia Towarów Kupującemu, Kupujący ma obowiązek wspólnie ze Sprzedawcą lub jego upoważnionym przedstawicielem sprawdzić przesyłkę oraz
stan Towaru(-ów) oraz podpisać dokument przekazania-odbioru przesyłki. Po podpisaniu przez Kupującego dokumentu
dokumentu przekazania-odbioru przesyłki uznaje się, że przesyłka została przekazana w odpowiednim stanie, a uszkodzenia Towarów, których
nie wynikają z wad fabrycznych, oraz braków w kompletności Towarów (takich, które
można stwierdzić podczas zewnętrznej kontroli Towarów) nie występują. W przypadku stwierdzenia, że opakowanie dostarczonej przesyłki jest uszkodzone
(zgniecione, mokre lub w inny sposób uszkodzone zewnętrznie), Towar(-y) jest(-są) uszkodzony(-e) i/lub Towar(-y) nie jest(-są) w
kompletności, Kupujący ma obowiązek odnotować to w dokumencie przekazania–odbioru przesyłki oraz, w obecności Sprzedawcy lub jego przedstawiciela, sporządzić protokół w dowolnej formie dotyczący uszkodzenia przesyłki i/lub Towaru(-ów) oraz rozbieżności. W przypadku niewykonania tych czynności przez Kupującego, Sprzedający jest zwolniony z odpowiedzialności wobec Kupującego za uszkodzenia Towarów, o ile przyczyną takich uszkodzeń nie jest wada fabryczna, a także z tytułu niezgodności w komplecie Towarów, o ile niezgodności te można stwierdzić podczas zewnętrznej kontroli Towarów.
10. GWARANCJA JAKOŚCI TOWARÓW, CECHY TOWARÓW I OKRES PRZYDATNOŚCI DO UŻYTKU
10.1. Cechy każdego Towaru Sprzedającego są ogólnie określone w opisie Towaru
opisie.
10.2. Dokonując zakupu w Sklepie internetowym, kupujący potwierdza, że rozumie, iż produkty marki Mr. Clay są naturalne
i przepuszczają parę wodną, wchłaniają płyny, nie można ich czyścić na mokro ani używać w miejscach, gdzie będą miały bezpośredni kontakt z wodą.
nie są odporne na intensywne tarcie, uderzenia itp.
10.3. Sprzedawca nie ponosi również odpowiedzialności za jakość środków impregnujących innych producentów w określonych warunkach, a wszelkie informacje mają charakter wyłącznie zalecający.
10.4. Dokonując zakupu w sklepie internetowym, kupujący potwierdza, że rozumie, iż produkty marki Mr. Clay są naturalne
, a twardość/gładkość oraz wytrzymałość ścianek zależą od mechanicznej obróbki ścianek oraz od używanego narzędzia, dlatego możliwe jest
minimalne kruszenie się wypełniacza marmurowego.
10.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za to, że kolor, kształt lub inne parametry Towarów dostępnych w Sklepie internetowym mogą
nie odpowiadać rzeczywistym rozmiarom, kształtom i kolorom Towarów ze względu na właściwości wyświetlacza używanego przez Kupującego.
10.6. Gwarancja jakości udzielana przez Sprzedawcę nie ogranicza ani nie narusza praw konsumentów, które przysługują im na mocy przepisów prawa w przypadku nabycia Towaru lub usługi o niewłaściwej jakości.
10.7. W przypadkach, gdy na podstawie przepisów prawnych w odniesieniu do konkretnych Towarów ustalony jest określony termin przydatności do użytku
, Sprzedawca zobowiązuje się do sprzedaży takich Towarów Kupującemu w taki sposób, aby zapewnić mu rzeczywistą możliwość korzystania z takich
towarów do końca terminu przydatności do użytku.
11. ZWROT I WYMIANA TOWARÓW
11.1. Wady sprzedanych Towarów są usuwane, a Towary wadliwe są wymieniane lub zwracane zgodnie z Kodeksem cywilnym
(zwanego dalej „KK”), przepisami handlu detalicznego zatwierdzonymi uchwałą rządu Republiki Litewskiej nr 738 z dnia 22 lipca 2014 r.
oraz postanowieniami niniejszych Regulaminu.
11.2. Kupujący, któremu sprzedano Towar o niewłaściwej jakości lub Towar z wadami, ma prawo, według własnego wyboru,
w okresie obowiązywania gwarancji (pkt 10.3):
11.2.1. zażądać od Sprzedawcy bezpłatnego usunięcia wad Towaru (naprawy Towaru);
11.2.2. zażądać od Sprzedawcy bezpłatnej wymiany Towaru o niewłaściwej jakości na Towar o właściwej jakości;
11.2.3. zażądać od Sprzedawcy odpowiedniego obniżenia ceny;
11.2.4. zażądać zwrotu zapłaconej ceny.
11.3. Aby zwrócić Towar(-y) w przypadkach określonych w Regulaminie, Kupujący musi skontaktować się ze Sprzedawcą i złożyć w dowolnej
pisemny wniosek o zwrot Towarów na adres kontakt@mrclay.pl
11.4. Przy zwrocie Towarów przez Kupującego, zgodnie z punktem 4.2 niniejszych Regulaminu, należy przestrzegać następujących warunków:
11.4.1. zwracany Towar musi znajdować się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (niniejszy punkt nie ma zastosowania w przypadku zwrotu Towaru wadliwego);
11.4.2. Towar nie może być uszkodzony przez Kupującego;
11.4.3. Towar musi być nieużywany i nie może stracić swojego wyglądu handlowego (nieuszkodzone etykiety, nieusunięte folie ochronne
i itp.) (punkt ten nie ma zastosowania w przypadku zwrotu Towaru wadliwego);
11.4.4. Zwracany produkt musi mieć taki sam zestaw elementów, jaki otrzymał kupujący;
11.4.5. Pigmenty barwiące i mieszanki „Wypróbuj” nie podlegają zwrotowi, ponieważ są produkowane na zamówienie.
11.4.6. Przy zwrocie Towaru należy przedłożyć dokument zakupu oraz pisemny wniosek o zwrot Towarów.
11.5. Kupujący może dostarczyć zwracane Towary samodzielnie do siedziby Sprzedawcy w podanych godzinach pracy lub wysłać je
korzystając z usług wybranego przez siebie kuriera. W przypadku zwrotu Towaru na podstawie punktu 4.2
, koszty zwrotu Towarów ponosi Kupujący.
11.6. Środki pieniężne za zwrócone Towary są w każdym przypadku przekazywane przelewem i wyłącznie na rachunek bankowy płatnika.
12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
12.1. Składając Zamówienie lub zapisując się do newslettera, Kupujący musi podać Sprzedawcy dane osobowe,
na podstawie których Sprzedawca może zidentyfikować Kupującego, dostarczyć Zamówienie, skontaktować się w razie potrzeby w celu uzyskania dodatkowych informacji lub
(po wyrażeniu zgody przez klienta) wykorzystać je do celów marketingu bezpośredniego.
12.2. Składając Zamówienie lub zapisując się do newslettera, Kupujący wyraża zgodę na wysyłanie na podany przez niego adres e-mail
i numer telefonu będą wysyłane wiadomości informacyjne niezbędne do realizacji zamówienia na Towary lub
do otrzymywania zamówionych biuletynów.
12.3. Kupujący, który nie wyraża zgody na dalsze wykorzystywanie jego adresu e-mail lub numeru telefonu
do celów marketingu bezpośredniego, musi o tym poinformować Sprzedawcę.
12.4. Sprzedawca potwierdza, że dane osobowe podane przez Kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu zakupu Towarów od Sprzedawcy oraz
marketingu bezpośredniego (z wyjątkiem sytuacji, gdy Kupujący poinformuje zgodnie z procedurą określoną w punkcie 12.3 niniejszych Zasad, że
nie wyraża zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego). Sprzedawca zobowiązuje się nie ujawniać danych osobowych Kupującego osobom trzecim, z wyjątkiem partnerów Sprzedawcy świadczących usługi dostawy Towarów lub inne usługi związane z prawidłową realizacją zamówienia Kupującego. We wszystkich pozostałych przypadkach
mogą być ujawniane osobom trzecim wyłącznie zgodnie z procedurą przewidzianą w przepisach prawa Republiki Litewskiej.
12.5. Dane osobowe, z których Kupujący korzysta, dokonując przelewów ze swoich rachunków kredytowych lub debetowych na rzecz Sprzedawcy w systemach bankowych, są przetwarzane w bezpieczny sposób przy użyciu certyfikatów bezpiecznego połączenia SSL (ang. Secure Socket Layer). Całą odpowiedzialność za te dane osobowe ponoszą banki, z których usług korzysta Kupujący.
12.6. Kupujący, jako osoba, której dane dotyczą, ma prawo do uzyskania informacji o sposobie przetwarzania swoich danych osobowych, do ich poprawiania, usunięcia lub wyrażenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
12.7. Aby zapewnić Kupującemu pełny dostęp do funkcji sklepu internetowego, na komputerze (urządzeniu) Kupującego
Sprzedawca zapisuje informacje – pliki cookie. Zapisane informacje Sprzedawca wykorzystuje do identyfikacji Kupującego jako poprzedniego
sklepu internetowego, do przechowywania informacji o zakupach umieszczonych w koszyku Kupującego oraz do gromadzenia statystyk dotyczących odwiedzin strony. Kupujący ma możliwość sprawdzenia, jakie informacje (pliki cookie) zapisuje Sprzedawca, oraz może usunąć część lub wszystkie zapisane pliki cookie. Kupujący ma również prawo nie wyrazić zgody na zapisywanie i wykorzystywanie informacji (plików cookie) na swoim komputerze (urządzeniu), jednak w takim przypadku niektóre funkcje sklepu internetowego mogą być dla niego niedostępne. Kupujący, akceptując niniejsze Zasady, wyraża zgodę na zapisywanie informacji na swoim komputerze (urządzeniu). Kupujący może w dowolnym momencie cofnąć tę zgodę, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub zwracając się do Sprzedawcy.
12.8. Wszelkie wnioski lub polecenia dotyczące przetwarzania danych osobowych Kupujący musi przedłożyć Sprzedawcy na piśmie.
Sprzedawca, po otrzymaniu takiego wniosku lub polecenia od Kupującego, nie później niż w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych udzieli
Kupującemu pisemną odpowiedź.
12.9. Udział w jakichkolwiek wydarzeniach i szkoleniach organizowanych przez firmę uznaje się za zgodę na publiczne wykorzystanie zdjęć i materiałów wideo wykonanych podczas wydarzenia
zdjęć i materiałów wideo, na których widoczni są uczestnicy wydarzenia.
12.10. W przypadku braku zgody Kupującego na postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych określone w niniejszym rozdziale Regulaminu,
traci on prawo do korzystania z usług oferowanych przez Sklep internetowy.
13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
13.1. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność podanych przez siebie danych osobowych. Jeżeli Kupujący nie poda dokładnych
danych osobowych, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z tego konsekwencje i nabywa prawo do żądania od Kupującego
bezpośrednich strat.
13.2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za działania podjęte podczas korzystania ze sklepu internetowego.
13.3. Sprzedawca jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności w przypadkach, gdy straty wynikają z faktu, że Kupujący,
nie uwzględniając zaleceń Sprzedawcy i swoich zobowiązań, nie zapoznał się z niniejszymi Regulaminem, mimo że miał taką możliwość.
13.4. Jeżeli w sklepie internetowym Sprzedawcy znajdują się linki do stron internetowych innych przedsiębiorstw, instytucji, organizacji lub osób,
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje tam zawarte ani za prowadzoną tam działalność, nie nadzoruje tych stron internetowych, nie kontroluje ich i
nie reprezentuje tych przedsiębiorstw ani osób.
13.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe wzajemne
wzajemnych zobowiązań.
13.6. W przypadku wystąpienia szkody strona winna pokrywa drugiej stronie bezpośrednie straty.
14. SUBSKRYPCJA NEWSLETTERÓW
14.1. Aby zarejestrować się w usłudze newslettera Mr. Clay, należy podać następujące dane osobowe: imię,
nazwisko, adres e-mail oraz, opcjonalnie, numer telefonu.
14.2. Państwa dane będą wykorzystywane do świadczenia usługi wysyłania newslettera.
14.3. Nasze newslettery będą Państwo otrzymywać od momentu rozpoczęcia subskrypcji.
14.4. Możesz zrezygnować z otrzymywania naszych newsletterów, wysyłając nam swoją prośbę na adres e-mail info@mrclay.pl. Usuniemy Twoje dane w ciągu 96 godzin i nie będziesz już otrzymywać naszych newsletterów.
14.5. Możemy kontaktować się z subskrybentami newslettera pod numerem telefonu lub adresem e-mail podanym przez nich podczas rejestracji w związku z
problemów technicznych związanych z nieprawidłowym działaniem naszego oprogramowania, aktualizacji lub zmiany oprogramowania oraz adresu internetowego, weryfikacji i potwierdzenia danych podanych przez subskrybentów w ankiecie profilowej, a także w celu ustalenia przyczyn rezygnacji z subskrypcji
15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
15.1. Niniejszy regulamin został sporządzony zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej.
15.2. Do stosunków wynikających z niniejszego regulaminu zastosowanie ma prawo Republiki Litewskiej.
15.3. Wszelkie spory wynikające z wykonania niniejszego regulaminu rozstrzyga się w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia spory
rozstrzygane są zgodnie z procedurą określoną w przepisach Republiki Litewskiej, w tym między innymi:
15.3.1. Kupujący ma prawo złożyć wniosek/skargę dotyczącą Towaru zakupionego w Sklepie internetowym do Państwowej Służby Ochrony Praw Konsumentów
(ul. Vilniaus 25, 01402, Wilno, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 67 51, faks. +370 5 279 1466,
na stronie internetowej http://www.vvtat.lt/, a także do oddziałów Państwowej Służby Ochrony Praw Konsumentów
w poszczególnych okręgach);
15.3.2. Kupujący ma prawo do rozstrzygnięcia powstałego sporu, korzystając z alternatywnej elektronicznej platformy rozstrzygania sporów konsumenckich
(EGS), dostępnej na stronie internetowej – https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LT. Centrum kontaktowe na Litwie – Państwowa Służba Ochrony Praw Konsumentów – http://www.vvtat.lt/;
15.3.3. Kupujący ma prawo zwrócić się do sądu zgodnie z procedurą określoną w Kodeksie postępowania cywilnego Republiki Litewskiej.